Возврат и обмен

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Якщо товар замовлений у Європі, і клієнт відмовився від товару вже коли товар прибув в Україну, він має сплатити всі витрати Постачальнику: доставка товару, послуги брокера та повернення товару до Європи. Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному переліку непродовольчих товарів належної якості, а не підлягає поверненню та обміну.